A Immobiliària Familia Castell (www.familiacastell.com) ens comprometem a garantir que la teva informació personal estigui protegida i no s’utilitzi de manera indeguda. En facilitar-nos les teves dades mitjançant els formularis de contacte, correu electrònic o telèfon, confirmes que has llegit i acceptat aquesta Política de Privacitat.
1. Responsable del tractament
Immobiliària Familia Castell
Adreça: Avinguda de Cerdanyola, 36, 08172, Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Email: info@familiacastell.com
Telèfon: 695301215
Lloc web: www.familiacastell.com
2. Dades que recopilem
Podem recopilar la següent informació personal quan et poses en contacte amb nosaltres o utilitzes els nostres serveis:
- Nom i cognoms
- Telèfon i correu electrònic
- Adreça o dades de l’immoble si contactes per vendre/llogar
- Informació addicional que ens facilitis en el missatge o consulta
- Dades necessàries per a la gestió de contractes o transaccions immobiliàries
No recopilem dades especialment protegides llevat que sigui estrictament necessari i sempre amb el teu consentiment explícit.
3. Finalitat del tractament
Tractem les teves dades amb les següents finalitats:
- Respondre consultes o oferir informació sobre els nostres serveis
- Gestió de cites i visites a immobles
- Enviament de propostes de venda/lloguer o informació comercial relacionada (prèvia autorització)
- Formalització de contractes de compravenda, lloguer o intermediació
- Obligacions legals i fiscals derivades de l’activitat immobiliària
4. Legitimació per al tractament
La base legal per al tractament de les teves dades és:
- El teu consentiment en contactar amb nosaltres
- Execució d’un contracte o mesures precontractuals
- Interès legítim per a la millora del servei i l’atenció al client
- Compliment d’obligacions legals aplicables al sector immobiliari
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre existeixi relació comercial o fins que en sol·licitis la supressió. Per obligacions fiscals, legals o contractuals es podran mantenir durant els terminis establerts per la normativa vigent.
6. Cessió de dades
Les teves dades no es cediran a tercers excepte:
- Administracions públiques per obligació legal
- Notaries, entitats bancàries o proveïdors necessaris per a la formalització d’operacions immobiliàries, només quan sigui imprescindible i amb el teu coneixement previ
- Encarregats de tractament necessaris per a la prestació del servei, sempre sota contractes de confidencialitat
No es realitzaran transferències internacionals de dades sense la teva autorització.
7. Drets de l’usuari
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets reconeguts al RGPD:
- Accés a les teves dades personals
- Rectificació si són inexactes
- Supressió (dret a l’oblit)
- Limitació del tractament
- Portabilitat de dades
- Oposició al tractament
- Revocació del consentiment prèviament atorgat
Per exercir-los, només has d’escriure a info@familiacastell.com indicant la teva sol·licitud i adjuntant un document identificatiu.
8. Seguretat de les dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la protecció de les teves dades, evitar accessos no autoritzats, pèrdua o alteració de la informació.
9. Política de menors
Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 14 anys. No recopilem voluntàriament dades de menors sense el consentiment dels pares o tutor legal.
10. Actualització de la política
Podem modificar aquesta Política de Privacitat per complir amb canvis legals o millores del lloc web. L’última versió serà sempre la publicada en aquesta pàgina.